Basta adicionar seu pedido ao carrinho, solicitar o pagamento OFFLINE. Após o pedido ser efetuado, um de nossos vendedores irá te chamar através do telefone cadastrado aqui para combinar o pagamento e envio.

- Todos os pagamentos devem ser realizados à vista via boleto bancário;

- Não efetuamos vendas via Pagseguro, Paypal, Mercado Livre, Olx, Enjoei ou outras plataformas;

- Todos os envios são feitos via correios;

- Encargos relacionados aos envios são de responsabilidade do comprador;

- O valor do envio será cobrado posteriormente ao serviço de postagem;

- O prazo para despacho de encomendas é de até 7 dias úteis. Lembrando que não consideramos sábado um dia útil.

Sim, todas as peças ofertadas em nosso site são originais e provenientes de marcas parceiras.

NÃO TRABALHAMOS COM RÉPLICAS.

As peças ofertadas possuem descrição completa em nosso site. Para obter informações precisas sobre alguma peça em especifico sugerimos que entre em contato direto com as marcas fabricantes.

Todos os produtos vendidos/indisponíveis são retirados do site, portanto tudo o que está aqui sendo ofertado está disponível para compra.

OBS.:

1. Devido a erros na plataforma podem acontecer divergências no estoque e consequentemente em seu pedido. Nesses casos, um de nossos vendedores entrará em contato para que a situação seja resolvida. 2. Faz parte da nossa política de envios substituir até 20% das peças do pedido por outras semelhantes SEM AVISO PRÉVIO. Infelizmente isso acontece devido ao grande volume de vendas e a complexidade de gestão do estoque da marca. Buscamos sempre melhorar nosso serviço, nos comprometemos em enviar bons produtos e balancear os preços de acordo com o valor final do pedido.

Faz parte da nossa política de envios substituir até 20% das peças do pedido por outras semelhantes SEM AVISO PRÉVIO. Infelizmente isso acontece devido ao grande volume de vendas e a complexidade de gestão do estoque da marca. Buscamos sempre melhorar nosso serviço, nos comprometemos em enviar bons produtos e balancear os preços de acordo com o valor final do pedido.

Para produtos com defeito de fabrica estamos assumindo uma política única de resolução: a peça será recolhida e será feito o reembolso do valor. Não trabalhamos com trocas e/ou devoluções.

Além disso, vale lembrar que não nos responsabilizamos por encolhimento, manchas devido a liberação do excesso de pigmento dos tecidos, mau uso ou lavagem indevida das peças. Para instruções de forma de lavar, verifique a etiqueta das peças e/ou entre em contato com as marcas fabricantes.

Após adicionar o seu pedido ao carrinho, solicitar o pagamento OFFLINE e confirmar a compra, um de nossos vendedores irá te chamar através do numero de whatsapp cadastrado em nosso plataforma para combinar o pagamento.

Todos os pagamentos devem ser realizados à vista via boleto bancário;

Não aceitamos pagamentos via Boleto, Pagseguro, Paypal, Mercado Livre, Olx, Enjoei ou qualquer outra plataforma.

Não, todas as compras são avista e realizadas via boleto bancário. Não parcelamos, por favor não insista.

Após a finalização do seu pedido em nosso site, um de nossos vendedores irá te chamar através do numero de whatsapp cadastrado em nosso plataforma para combinar o pagamento.

Todos os envios são feitos via correios.

Lembrando que todos os encargos relacionados aos despachos são de responsabilidade do comprador e serão cobrados após o envio da remessa. O prazo para despacho de encomendas é de até 7 dias úteis. Lembrando que sábado não é um dia útil.

Sim, clientes podem fazer a retirada de produtos em nossa sede que fica localizada em Vila Velha - ES, para mais informações contate-nos via e-mail ou whatsapp.

Nosso atendimento é feito TOTALMENTE ONLINE através de nosso whatsapp (+55 27 99765-0948), email (mansuremendonca@gmail.com) ou através do contato direto de nosso gerente de vendas (+55 27 99775-8199)

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, de 9 às 18h;

Evite fazer perguntas que já estão respondidas em nosso FAQ

NÃO. Nosso centro de distribuição fica localizado no estado do Espirito Santo e não possuímos showroom aberto para visitação.

Dependemos do fornecimento das marcas parceiras, portanto NÃO conseguimos garantir periodicidade na reposição de peças e coleções no site, muito menos quais modelos e tamanhos estarão disponíveis.

Sim, trabalhamos com duas modalidades de venda: 1. Peças a pronta entrega;

2. venda de novas coleções através de programação.

Para autorizar a comprar dos lojistas em cada uma das modalidades os lojistas estão sujeitos as exigências e liberação cadastral das marcas.

NÃO. POR FAVOR, NÃO INSISTA.

NÃO.

POR FAVOR, NÃO INSISTA.

Somos uma revendedora e representação comercial autorizada pelas marcas.

Ao adquirir conosco as peças, apesar de ter a autorização para venda, isso não torna a sua loja uma revendedora oficial da marca e nem te dá direito de acesso a novas coleções, autorização para sinalizar que é um vendedor oficial no ponto de venda e nas redes sociais, para tal os lojistas estão sujeitos as exigências e liberação cadastral das marcas.

SE ATENTE AS REGRAS e evite ter sua conta suspensa.

NÃO.

Ao postar ou repassar prints do site em redes sociais ou apps de comunicação como whastapp e discord, seu cadastro conosco será automaticamente encerrada sem revogação.

Assim que tivermos atualizações no estoque ou novas coleções disponíveis, você será informado através de E-MAIL e LISTA DE TRANSMISSÃO no whatsapp. Nosso setor comercial e nossos vendedores avisam sempre que há novas peças e coleções disponíveis.

as recomendações das marcas parcerias são bem diretas:

✅utilizar as fotos oficiais das marcas, tanto de produtos (still fundo branco) quanto dos lookbooks. As fotos serão disponibilizadas em um drive enviado a nossos clientes;

❌em NENHUMA HIPÓTESE fazer ensaio fotográfico ou lookbook próprio;

❌em NENHUMA HIPÓTESE postar vídeos ou fotos abrindo caixas ou mostrando a área de estoque da loja;

❌não postar preço de produtos nos stories e feed das redes sociais;

Obs.: caso haja incidência de problemas em relação a divulgação de produtos seu cadastro conosco será automaticamente encerrado sem revogação.

Pirataria é crime e um dos maiores prejudicados é você lojista. Pedimos que denunciem e nos envie sempre que possível os perfis que comercializam peças falsas da High company na cidade de vocês.